质管员拿钱不干活 谁来管“质管员”?
科室质管员协助护士长进行科室管理,有一套相应的管理和考核标准。话题
@华华:
你们科室有选质管员吗?就是病区质量控制小组的成员,护士长不在的时候,负责监管,我们选了两名,主要协助护士长管理、院感、带教,但貌似质管员对自己的职责并不清晰,每月质管费照拿,姐妹们有意见了!
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点评
护理核心制度《护理管理制度》明确指出:护理质量实行护理部、科室、病区三级控制和管理。在护理部护理质量控制组(Ⅲ 级)的带领下,还有科、病区两级护理质量控制组,科护理质量控制组(Ⅱ 级),由3-5人组成,科护士长参加并负责,病区护理质量控制组(Ⅰ级),由2-3人组成,病区护士长参加并负责。按照质量标准对护理质量实施全面控制,及时发现问题和不足,对出现的问题进行分析,制定改进措施并落实,检查有登记、记录并及时反馈,对护理工作质量进行检查评价。
科室质管员,就是病区护理质量控制组组员,顾名思义,是协助护士长开展科室质控管理,从话题中我们可以看出,华华所在的医院,设置质管员这个岗位,不是没活干,而是人浮于事,不知道自己干什么?也不会干,当然了,相应的专项管理就更无从谈起。
病区质管员主要有三大任务:协助护士长进行护理质量管理、院感及护理带教管理。这三大块,各有各的职责和要求。现如今,这家医院造成这种质管员只拿钱不干活的局面,主要是病区护士长和上级主管部门的管理出了问题。
科室护理人员对质管员都有意见了,护理管理者难道就不知道,如若还是置若罔闻,不强化对质管员的考核管理,就更说不过去了。
话题中科室质管员的工作,粗略梳理出有三大职责:1、护理管理;2、院感管理;3、护理带教。
以护理带教为例,我们可以看出,科室内的带教工作及管理该怎么干?如何干?相应的职责要求都清清楚楚,分管护理带教的质管员只要认真履行职责,接受护士长及护理部的考核和监督,即可。
分管护理带教的质管员,如能做到以下这些,就能堵住悠悠众口。
护理带教老师职责:
1、协助护士长做好病房管理工作,重点负责科室临床护理教学工作的管理和实施。护士长不在时,能主动承担护士长的工作。
2、负责制定和实施本科室内各类学生实习计划,并定期与护理部及学校联系。
3、组织并参加具体的教学活动,如病房的小讲课、操作示范、病例讨论、教学查房、学生的临床带教、阶段考核、出科考试、总结评价等。
4、针对不同的实习学生,安排有带教资格的护士带教,并检查教学计划的实施,及时给予评价和反馈。
5、关心学生的心理及专业发展,帮助他们尽早适应临床环境,及时发现实习中的问题并给予反馈。
6、负责病房带教护士的培训,与护士长一起定期对带教护士进行考核。
7、负责病房护士的继续教育工作,认真记录各类继续教育学分,配合护理部完成每年的学分审核工作。
如何对科室质管员进行管理?
[*]建章立制
各科室按照《护理管理制度》、《医院感染管理办法》等相关制度和办法,成了科室质控管理小组,护士长任组长,选举2-3人为科室质管员,制定相应的考核标准和职责要求,要求其严格执行相关管理制度,协助护士长做好护理管理、感控、护理带教管理工作。
2.制定标准
护理部要制定对质管员的质控检查考核标准。
3.进行分工
科室可根据护理人员的配备,对选出的质管员进行明确分工,职责到人,以加强监管。
4.履行职责
对质管员进行明确分工后,要求其严格按照相应的职责,进行具体的管理活动。
5.做好监管
护士长对质管员的临床管理工作做好指导,护理部三级护理质量控制组,对照质控检查标准,负责对科、病区护理质量控制组组员(质管员)进行督导。
6.定期考核
护理部要下发考核标准,定期对科、病区质管员进行相关考核,检查下级质管员的工作质量和履职情况,列入绩效考核管理,奖优罚劣。
[*](源自:中卫护研院)
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