质管员拿钱不干活 谁来管“质管员”？

马斯洛

科室质管员协助护士长进行科室管理，有一套相应的管理和考核标准。
话题
@华华：
你们科室有选质管员吗？就是病区质量控制小组的成员，护士长不在的时候，负责监管，我们选了两名，主要协助护士长管理、院感、带教，但貌似质管员对自己的职责并不清晰，每月质管费照拿，姐妹们有意见了！
大家有没有对质管员职责的要求和管理，求分享！
点评
护理核心制度《护理管理制度》明确指出：护理质量实行护理部、科室、病区三级控制和管理。在护理部护理质量控制组（Ⅲ 级）的带领下，还有科、病区两级护理质量控制组，科护理质量控制组（Ⅱ 级），由3-5人组成，科护士长参加并负责，病区护理质量控制组（Ⅰ级），由2-3人组成，病区护士长参加并负责。按照质量标准对护理质量实施全面控制，及时发现问题和不足，对出现的问题进行分析，制定改进措施并落实，检查有登记、记录并及时反馈，对护理工作质量进行检查评价。
科室质管员，就是病区护理质量控制组组员，顾名思义，是协助护士长开展科室质控管理，从话题中我们可以看出，华华所在的医院，设置质管员这个岗位，不是没活干，而是人浮于事，不知道自己干什么？也不会干，当然了，相应的专项管理就更无从谈起。
病区质管员主要有三大任务：协助护士长进行护理质量管理、院感及护理带教管理。这三大块，各有各的职责和要求。现如今，这家医院造成这种质管员只拿钱不干活的局面，主要是病区护士长和上级主管部门的管理出了问题。
科室护理人员对质管员都有意见了，护理管理者难道就不知道，如若还是置若罔闻，不强化对质管员的考核管理，就更说不过去了。
话题中科室质管员的工作，粗略梳理出有三大职责：1、护理管理；2、院感管理；3、护理带教。
以护理带教为例，我们可以看出，科室内的带教工作及管理该怎么干？如何干？相应的职责要求都清清楚楚，分管护理带教的质管员只要认真履行职责，接受护士长及护理部的考核和监督，即可。
分管护理带教的质管员，如能做到以下这些，就能堵住悠悠众口。
护理带教老师职责：
1、协助护士长做好病房管理工作，重点负责科室临床护理教学工作的管理和实施。护士长不在时，能主动承担护士长的工作。
2、负责制定和实施本科室内各类学生实习计划，并定期与护理部及学校联系。
3、组织并参加具体的教学活动，如病房的小讲课、操作示范、病例讨论、教学查房、学生的临床带教、阶段考核、出科考试、总结评价等。
4、针对不同的实习学生，安排有带教资格的护士带教，并检查教学计划的实施，及时给予评价和反馈。
5、关心学生的心理及专业发展，帮助他们尽早适应临床环境，及时发现实习中的问题并给予反馈。
6、负责病房带教护士的培训，与护士长一起定期对带教护士进行考核。
7、负责病房护士的继续教育工作，认真记录各类继续教育学分，配合护理部完成每年的学分审核工作。
如何对科室质管员进行管理？

建章立制   
各科室按照《护理管理制度》、《医院感染管理办法》等相关制度和办法，成了科室质控管理小组，护士长任组长，选举2-3人为科室质管员，制定相应的考核标准和职责要求，要求其严格执行相关管理制度，协助护士长做好护理管理、感控、护理带教管理工作。
2.制定标准
护理部要制定对质管员的质控检查考核标准。
3.进行分工
科室可根据护理人员的配备，对选出的质管员进行明确分工，职责到人，以加强监管。
4.履行职责   
对质管员进行明确分工后，要求其严格按照相应的职责，进行具体的管理活动。
5.做好监管
护士长对质管员的临床管理工作做好指导，护理部三级护理质量控制组，对照质控检查标准，负责对科、病区护理质量控制组组员（质管员）进行督导。
6.定期考核  
护理部要下发考核标准，定期对科、病区质管员进行相关考核，检查下级质管员的工作质量和履职情况，列入绩效考核管理，奖优罚劣。

（源自：中卫护研院）